DistriRail: ‘Als vervoerder willen we digitaal goed vindbaar zijn.’

Voor spooroperator DistriRail, een onderdeel van de D&R Group, is digitalisering belangrijk om de concurrentiepositie te handhaven en versterken. Het bedrijf heeft de afgelopen jaren fors geïnvesteerd in de optimalisatie van de IT en software. Sinds kort staan de treinschema’s van DistriRail in de Navigate-tool van het Havenbedrijf Rotterdam. ‘Dit maakt ons beter vindbaar voor verladers, expediteurs en rederijen.’

DistriRail rijdt zes keer per week met een trein van 100 TEU tussen Rotterdam en Duisburg en vijf keer per week met een 100 TEU-trein tussen Rotterdam en Mannheim. ‘Daarnaast rijden we dagelijks met 75 TEU naar Italië’, aldus de managers Sander en Dennis de Roo. ‘In totaal 36 treinen per week.’

Koploper in digitalisering

Als gevolg van de coronapandemie is de treinbezetting van DistriRail gedaald. Toch kijkt het bedrijf met vertrouwen naar de toekomst. ‘Mede door onze investeringen in IT staan we goed gesteld. We zijn al heel ver met digitalisering en lopen voorop in zaken als eCMR (digitale vrachtbrief) en duo-authenticatie. Ons netwerk wordt continu gemonitord vanwege cybersecurity. Bij het uitwisselen van informatie met partners en klanten zitten we bovenop compliancy. Ook informeren we medewerkers goed voor, over zaken als phishing en cyber criminaliteit.’

Vindbaarheid vergroten

Een stevige digitale basis versterkt de concurrentiepositie. Om die reden staan de treinschema’s van DistriRail in de Navigate-tool. Deze visualiseert alle deepsea-, shortsea-, spoor- en binnenvaartroutes via Rotterdam. Ook kan men in Navigate zien waar men lege containers kan achterlaten of ophalen. ‘Navigate vergroot de zichtbaarheid van onze dienstverlening. Juist in deze woelige tijden willen we als vervoerder ook digitaal sterk op de kaart staan en beter gevonden kunnen worden door bestaande en potentiële klanten. Het is heel eenvoudig om via Navigate je vervoersdiensten, terminals en depots onder de aandacht te brengen. Voor ons én de Rotterdamse haven een sterke extra marketingtool om gezien en gevonden te worden.’